Política de privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026

1. Responsable

El responsable del tratamiento es Plataforma IA. Puedes ejercer tus derechos o plantear cualquier consulta escribiendo a ayuda@plataformaia.com.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar tu dirección de correo cuando te registras en la newsletter o la lista de espera, los datos que facilites al reservar una llamada y los mensajes que envíes voluntariamente al asistente IA. No debes introducir información confidencial, contraseñas, datos de salud ni información financiera en el chat.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestionar newsletter y webinar con tu consentimiento.
• Responder solicitudes y preparar el diagnóstico solicitado.
• Prestar el chat solicitado por ti y protegerlo frente a usos abusivos.
• Medir y mejorar la web únicamente cuando aceptes la analítica.

4. Proveedores

Usamos Brevo para comunicaciones, Cal.com para reservas, OpenAI para generar las respuestas del asistente y PostHog Cloud EU para analítica. Cada proveedor tratará los datos según sus condiciones y acuerdos de tratamiento. El contenido del chat está excluido de las grabaciones y eventos de PostHog.

5. Conservación

Los datos de suscripción se conservarán hasta que retires tu consentimiento. Los datos de contacto se conservarán mientras exista una relación o sean necesarios para atender la solicitud. Las conversaciones del chat no se almacenan en nuestra base de datos en esta versión, aunque OpenAI puede procesarlas temporalmente para generar la respuesta.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo al email indicado. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.